מדיניות משלוחים
 

1. זמני אספקה
1.1. אנו עושים את מירב המאמצים כדי לספק את הזמנות הלקוחות במהירות האפשרית.

1.2. זמני האספקה משתנים בהתאם ליעד המשלוח:

• לערים מרכזיות בארץ - עד 3 ימי עסקים.

• לאזורים מרוחקים בארץ - עד 5-7 ימי עסקים.

1.3. זמני האספקה אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
 

2. אזורי שילוח
2.1. אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי ישראל.
2.2. משלוחים ליישובים מרוחקים עשויים לקחת זמן נוסף.
2.3. במקרה בו לא ניתן לבצע משלוח לכתובת הלקוחה, שירות הלקוחות יצור קשר למציאת פתרון חלופי.
 

3. עלויות משלוח
3.1. עלות המשלוח נקבעת בהתאם לשיטת השילוח שנבחרה בעת ההזמנה. עלות משלוח עד הבית 35 ש"ח.
3.2. מבצעי משלוח חינם יתפרסמו מעת לעת באתר ויהיו כפופים לתנאים המצוינים במבצע.
 

4. עיכובים ואובדן משלוח
4.1. במידה וחל עיכוב במשלוח מעבר לזמן האספקה המשוער, יש לפנות אלינו לבירור הסטטוס.
4.2. במקרה של אובדן משלוח, אנו נספק פתרון בהתאם לבדיקה מול חברת השילוח.
 

6. החזרת מוצרים עקב בעיית משלוח
6.1. אם המשלוח לא נמסר בשל מידע שגוי שסופק על ידי הלקוחה, ייתכן חיוב נוסף על משלוח חוזר.
6.2. במקרה של קבלת מוצר פגום או שגוי, יש לפנות לשירות הלקוחות לקבלת מענה.
 

7. יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה בנוגע למשלוחים, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו בכתובת הדוא"ל: einavzaafrani93@gmail.com
או בטלפון: 054-3413194.

תודה על שבחרת לקנות ב"einav zaafrani boutique"!
אנו מחויבים להעניק לך חוויית קנייה נוחה ובטוחה.